Author: User
Company: Work

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
КАБИНЕТА МИНИСТРОВ
РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
22.08.2017 г.
N 659

См. текст документа
на узбекском языке

О ВНЕСЕНИИ
ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЙ
В ТИПОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ
С ОБРАЩЕНИЯМИ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ
ЛИЦ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ И
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ

В соответствии с пунктом 68 Государственной программы по реализации Стратегии действий по пяти приоритетным направлениям развития Республики Узбекистан в 2017-2021 годах в "Год диалога с народом и интересов человека" Кабинет Министров ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести изменение и дополнения в Типовое положение о порядке работы с обращениями физических и юридических лиц в государственных органах и государственных учреждениях, утвержденное постановлением Кабинета Министров от 31 марта 2015 г. N 73 (СП Республики Узбекистан, 2015 г., N 3, ст. 21), согласно приложению.

2. Министерствам и ведомствам, Совету Министров Республики Каракалпакстан, хокимиятам областей, городов и районов в месячный срок привести принятые ими нормативно-правовые и иные акты в соответствие с настоящим постановлением.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителей Премьер-министра Республики Узбекистан и информационно-аналитические департаменты Кабинета Министров Республики Узбекистан.

Премьер-министр 
Республики Узбекистан                                                          А. Арипов

ПРИЛОЖЕНИЕ
к Постановлению КМ РУз
от 22.08.2017 г. N 659

ИЗМЕНЕНИЕ И ДОПОЛНЕНИЯ,
вносимые в Типовое положение о порядке работы
с обращениями  физических  и юридических лиц
в государственных органах и государственных
учреждениях

1. Дополнить пунктом 10-1 следующего содержания:
"10-1. В целях принятия, регистрации и направления обращений на рассмотрение, а также ведения учета поступивших обращений и контроля за их рассмотрением в государственном органе создается в пределах установленной общей штатной численности работников отдельное подразделение по работе с обращениями (далее - подразделение по работе с обращениями).
Подразделение по работе с обращениями может быть создано в виде отдельного отдела, отделения или группы исходя из объема обращений, поступающих в государственные органы, количества работников и объема работы.
Подразделение по работе с обращениями по вопросам контроля за рассмотрением обращений непосредственно подчиняется руководителю государственного органа.
Права и обязанности подразделения по работе с обращениями и его работников определяются положениями о них, настоящим Положением и другими актами законодательства об обращениях".

2. Пункт 11 дополнить абзацем следующего содержания:
"Делопроизводство по обращениям, поступающим через Виртуальную приемную Президента Республики Узбекистан осуществляется государственными органами в электронном виде".

3. Пункт 12 изложить в следующей редакции:
"12. Принятие, регистрация и направление обращений на рассмотрение, ведение учета поступивших обращений, а также контроль за их рассмотрением в государственном органе осуществляется подразделением по работе с обращениями".

4. Дополнить пунктами 60-1 - 60-3 следующего содержания:
"60-1. Государственные органы ежемесячно представляют в аппарат Президента Республики Узбекистан отчет о работе с обращениями.
60-2. Результаты рассмотрения обращений ежемесячно могут публиковаться в Едином портале интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан, в официальных веб-сайтах государственных органов, в печатных и электронных средствах массовой информации.
60-3. Подразделение по работе с обращениями ежемесячно по итогам анализа поступивших обращений публикует на официальном веб-сайте государственного органа соответствующие статистические отчеты.".

"Собрание законодательства Республики Узбекистан",
28 августа 2017 г., N 34, ст. 895